社区团购就是真实居住社区内居民团体的一种购物消费行为，是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式。通过社区商铺为周围（社区内）居民提供的团购形式的优惠活动，促进商铺对核心客户的精准化宣传和消费刺激，实现商铺区域知名度和美誉度的迅速提升，对商铺的营 销产生重大效果。
社区团购开创了一种全新的的团购模式，流程简单、方便快捷：商铺通过使用社区团购发布平台，不用缴纳任何费用(加盟费、交易佣金、保证金等)，任意发布自己的团购信息，居民通过站内搜索，找到商铺提供的团购产品或服务，直接电话预定(不需要网上付钱)，预定成功后，到商铺消费，消费成功后，商铺直接收费。
中国的团购平台的发展源于美国的Groupon，经过几年的发展和淘汰，已经形成了几大主要团购平台独大、中小团购平台林立的情况，但是不管大型还是中小型的团购平台，基本上都是基于以下运营模式：首先，团购平台以“加大商铺人气”为吸引点，邀请各大商铺入驻，商铺在缴纳一定的加盟费、保证金并与团购平台约谈好佣金比例之后，就具体的团购产品签订团购协议。之后，团购平台在一定的城市分类宣传展示商铺的团购产品，以便居民通过团购平台搜索到目标产品，居民将以下订单并预先付全款的形式，获得享受商铺团购产品的资格，居民凭借相应的凭证前去消费，商铺在对凭证认证之后，向居民提供相应的团购产品或服务。最后，团购产品到期后，以双方约定的佣金比例，团购平台将商铺所得部分收益转给商铺。 [1]
纵观以上的流程，可以发展，从商铺开展团购业务到实现产品服务，经过了非常多的流程，而这些繁杂的流程，很多又是原本就不需要的。且对居民和商铺来说，这种团购模式存在很大的不足：
首先对居民来说，需要经历网站搜索、下订单、付款、收取验证码、电话预约这几步，才能到商铺享受相应的团购产品或服务，同时，由于是先付钱后消费，必然会出现团购产品质量问题、服务质量问题，甚至，还有时常有隐形消费、强制性消费情况出现。
而对于商铺来说，加入团购平台就预示着首先要缴纳一笔加盟费、保证金，同时，还要缴纳产品的交易佣金，这就导致团购产品“基本不赚钱”，造成仅仅是为了“积累人气”的效果，而这种以团购形式的优惠政策，又难以对自己的核心用户形成宣传，也就是说，商铺通过团购行为，没有实现自己吸引“回头客”的目的。
所以，如何能够让团购平台更简单、更有效，将是团购平台发展的趋势和必然。
优势
(一)居民
1.打电话预约，消费后付现款,流程少了大半,团购更加简单
2.打电话预约，消费后付现款，无需网上支付，减少了支付风险。
3.消费完后付钱，不用担心没有消费的退款问题。 [1]
4.消费完后付钱,不用担心产品质量和服务质量问题。
5.都是自己周边的团购,距离近、路途耗时短。
(二)商铺
1.永不落幕的商铺展示平台，商铺信息永久性向核心用户展示
2.平台永久免费使用社区平台，无需缴纳任何加盟费、保证金、服务费、交易佣金，所有收入商铺全收
3.居民电话预约，消费完直接付款，商铺直接收取现金
4.以真实居住社区平台为依托，真正实现精准人群和区域定位，依靠团购活动，让商铺服务范围以内的居民成为商铺“核心客户”和“回头客”，而不仅仅是为了“积累人气”
5.团购活动促使核心用户成为商铺会员，可及时发送商铺信息，保持核心用户的高度关注
6.提供全方位的宣传支持、推 广支持、后台系统支持、咨询服务支持，保证商铺快速实现收益
7.赠送价值上万元的核心广 告资源，全力协助商铺宣传
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